よくあるご質問

いいえ。AIPXELの商品は日常のウェルネス食品またはボタニカル栄養商品です。病気の診断、治療、治癒、予防を目的とせず、専門的な医療アドバイスに代わるものではありません。

日々の目的に合わせて男性の活力、代謝ウェルネスなどのコレクションをご覧ください。商品ページと包装ラベルの原材料、推奨使用方法、対象者、注意事項を必ず確認し、不明な場合は資格を持つ医療専門家にご相談ください。

お届けした商品の確認済みラベルが、原材料、内容量、使用方法、注意事項、アレルゲン、ロット、賞味期限に関する最終情報です。ウェブサイトと包装表示に差異がある場合は包装表示を優先し、当店へご連絡ください。

妊娠中・授乳中、法定成人年齢未満、服薬中、持病がある方、原材料に敏感な方は、購入または使用前に医師、薬剤師などの資格を持つ医療専門家へご相談ください。体調に異変を感じた場合は使用を中止し、適切な専門的支援を受けてください。

同じ原材料の重複を避けるため、原材料と推奨量を比較し、表示量を超えないでください。複数商品の併用、長期使用、薬との併用を検討する場合は、事前に資格を持つ医療専門家へご相談ください。

包装の指示に従ってください。一般的には密封し、直射日光、高温多湿を避けた涼しく乾燥した場所で、お子様の手の届かないよう保管してください。ロットと賞味期限は包装に表示されています。封が破損している商品、包装に異常がある商品、期限切れの商品は使用しないでください。

注文番号を添えて、できるだけ早くご連絡ください。可能な限り対応しますが、処理、梱包、発送開始後の変更やキャンセルは保証できません。

利用可能な支払い方法、決済通貨、最終金額はチェックアウト時に表示され、市場によって異なる場合があります。銀行や決済サービスにより為替手数料や海外取引手数料がかかる場合があります。

チェックアウト時のメールアドレスを確認し、迷惑メールやプロモーションフォルダもご確認ください。対象の割引コードは支払い前に入力してください。対象商品、最低購入額、有効期限、併用条件などはキャンペーン条件とチェックアウト結果が優先されます。

チェックアウトで選択できる国・地域へ配送します。マレーシアのご注文は国内で出荷対応します。配送先を選択できない場合、現在その地域への配送は行っていません。

配送方法、料金、予定日数は配送先と注文内容に基づきチェックアウト時に計算されます。到着日は目安であり、祝日、配送業者、天候、遠隔地、通関などにより変動します。

マレーシア国内の対象注文で商品金額がRM250以上の場合、送料無料となります。最終的な対象条件、サービス範囲、除外事項はチェックアウト時に表示されます。

追跡が利用できる場合、発送後に追跡リンクをお送りします。国際注文には関税、輸入税、現地費用がかかる場合があり、チェックアウトで含まれると明示されない限り受取人の負担です。1件の注文が複数の荷物に分かれる場合があります。

商品到着後30日以内に返品を申請できます。まず当店へ連絡し、対象条件と手順をご確認ください。事前承認のない返品は受け付けられない場合があります。

対象商品は未開封・未使用で、封が完全な状態、元の包装がそろい、購入証明が必要です。食品衛生と安全上、開封済み、使用済み、封がない、または不適切に保管された摂取商品は、到着時の破損・不良・誤配送を除き原則返品できません。

到着後7日以内に、注文番号、商品、外装、配送ラベルの鮮明な写真を添えてご連絡ください。確認後、交換、返金、返品など適切な対応をご案内します。

交換は在庫と返品条件に基づきます。承認済み返品の検品後、元のお支払い方法へ返金します。金融機関の処理に時間がかかる場合があります。お客様都合の返品では、元の送料、関税、関連費用は通常返金されません。

ご購入に関するお問い合わせは注文番号を添えてメールしてください： 269234118@qq.com

完全な配送ポリシーと返品・返金ポリシーはフッターから確認でき、FAQの短い説明より優先されます。決済はShopifyおよび各市場で利用可能な決済サービスを通じて処理されます。個人情報の取扱いはチェックアウトにリンクされたプライバシーポリシーをご確認ください。